Data de publicação: 27 de outubro de 2017
O posto de saúde está passando por algumas mudanças, que buscam reduzir com a fila de espera por consulta e garantir atendimento a todos os usuários que procuram a unidade.
O fluxo de atendimento seguira esta ordem: todos os pacientes que chegarem ao serviço de saúde irão fazer ficha de atendimento, terão seus sinais vitais verificados (pressão arterial, peso, frequência cardíaca e saturação de oxigênio) e posteriormente passarão para consulta de enfermagem.
Nesse momento será realizado o acolhimento do paciente e classificação de risco, que irá determinar a ordem de atendimento com o médico, sendo que paciente em situação de emergência tem preferência, seguidos daqueles usuários com sinais vitais alterados, idosos e depois os demais.
Além disso, durante a consulta de enfermagem as situações não graves poderão ser resolvidas pela enfermeira ou o paciente terá uma consulta agendada para com o médico para outro dia.
Ressaltamos que as mudanças propostas estão respaldadas pelos programas e protocolos do Ministério da Saúde e objetivam garantir a acessibilidade, integralidade e equidade a todos os usuários.
Obs: A ordem de chegada não determina a ordem de atendimento dos pacientes, e sim, a necessidade, sendo assim, não se faz necessário que os usuários venham com antecedência para a fila.